全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 问题登记 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、提交人、提交时间、优先级、处理状态、处理人、处理时间、关联文档、解决方案、备注等 |
| 2 | 问题分析 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、提交人、提交时间、优先级、处理状态、处理人、处理时间、关联文档、解决方案、备注等 |
| 3 | 问题审核 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、提交人、提交时间、优先级、处理状态、处理人、处理时间、关联文档、解决方案、备注等 |
| 4 | 根本原因分析 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、提交人、提交时间、优先级、处理状态、处理人、处理时间、关联文档、解决方案、备注等 |
| 5 | 预防措施 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、提交人、提交时间、优先级、处理状态、处理人、处理时间、关联文档、解决方案、备注等 |
| 6 | 措施跟踪 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、提交人、提交时间、优先级、处理状态、处理人、处理时间、关联文档、解决方案、备注等 |
| 7 | 验证确认 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、提交人、提交时间、优先级、处理状态、处理人、处理时间、关联文档、解决方案、备注等 |
| 8 | 问题关闭 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、提交人、提交时间、优先级、处理状态、处理人、处理时间、关联文档、解决方案、备注等 |
| 9 | 统计报告 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、提交人、提交时间、优先级、处理状态、处理人、处理时间、关联文档、解决方案、备注等 |
| 10 | 设置 | 问题类型、优先级、处理人员、解决方案、关联文档等 |
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