全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 问题创建 | 问题标题、问题描述、问题类型、优先级、影响范围、问题状态、提交人、提交时间、解决人、解决时间、关闭时间等 |
| 2 | 问题分配 | 问题标题、问题描述、问题类型、优先级、影响范围、提交人、提交时间、指派人、指派时间、问题状态等 |
| 3 | 问题处理 | 问题标题、问题描述、问题类型、优先级、影响范围、提交人、提交时间、当前处理人、处理时间、问题状态等 |
| 4 | 问题解决 | 问题标题、问题描述、问题类型、优先级、影响范围、提交人、提交时间、解决人、解决时间、问题状态、关闭时间等 |
| 5 | 问题关闭 | 问题标题、问题描述、问题类型、优先级、影响范围、提交人、提交时间、关闭人、关闭时间、问题状态等 |
| 6 | 问题查询 | 问题标题、问题描述、问题类型、优先级、影响范围、提交人、提交时间、问题状态等 |
| 7 | 问题统计 | 问题标题、问题描述、问题类型、优先级、影响范围、提交人、提交时间、问题状态、解决时间、关闭时间、处理时间、关闭人等 |
| 8 | 问题导出 | 问题标题、问题描述、问题类型、优先级、影响范围、提交人、提交时间、解决时间、关闭时间、处理时间、关闭人等 |
| 9 | 问题批量操作 | 问题标题、问题描述、问题类型、优先级、影响范围、提交人、提交时间、解决时间、关闭时间、处理时间、关闭人等 |
| 10 | 问题附件 | 问题标题、问题描述、问题类型、优先级、影响范围、提交人、提交时间、问题状态、附件名称、附件大小、上传人、上传时间等 |
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