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品质问题处理管理系统

品质问题处理管理系统
品质问题处理管理系统是一种用于跟踪、记录和处理产品质量问题的系统。它可以帮助企业有效地管理和处理产品质量问题,以确保产品的质量符合规定的标准和客户的期望。品质问题处理管理系统具有以下主要功能。首先,它可以帮助企业收集和记录产品质量问题的详细信息,包括问题描述、发生的时间和地点、影响范围等。这些信息可以帮助企业识别并理解产品质量问题的根本原因。其次,品质问题处理管理系统可以协助企业对问题进行分析和分类。通过对问题进行分类,企业可以更好地了解不同类型的问题,并采取相应的措施来解决这些问题。同时,系统还可以帮助企业监控和追踪问题处理的进展情况,确保问题得到及时解决。此外,品质问题处理管理系统还具有生成报告和统计分析的功能。企业可以根据系统中收集到的数据生成各种报告,例如问题趋势、处理效率等。通过统计分析,企业可以发现潜在的质量问题和改进机会,进一步提高产品的质量和顾客满意度。总之,品质问题处理管理系统是一种强大的工具,可以帮助企业有效地管理和处理产品质量问题。它可以提供全面的问题跟踪和分析功能,帮助企业改进产品质量,提升客户满意度,从而增加市场竞争力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户名称、用户角色、注册时间、最后登录时间、密码等
2 问题管理 问题ID、问题标题、问题描述、问题类型、问题状态、提交时间、处理人员、处理时间、处理结果等
3 追踪跟进 问题ID、跟进记录、跟进人员、跟进时间等
4 统计分析 问题总数、已解决问题数、未解决问题数、平均解决时间、问题解决率等
5 分类管理 分类ID、分类名称、分类描述等
6 优先级管理 优先级ID、优先级名称、优先级描述等
7 邮件通知 收件人、邮件主题、邮件内容等
8 权限管理 用户ID、角色ID、角色名称、角色描述等
9 日志管理 日志ID、操作人员、操作时间、操作内容等
10 报表生成 报表名称、报表类型、报表生成时间、报表内容等
11 客户信息 客户ID、客户姓名、客户电话、客户地址等
12 历史记录 问题ID、处理记录、处理人员、处理时间等
13 评价管理 问题ID、评价内容、评价人员、评价时间、评分等
14 部门管理 部门ID、部门名称、部门描述等
15 通知管理 通知ID、通知标题、通知内容、通知时间等
16 产品信息 产品ID、产品名称、产品描述、产品价格等
17 关联问题 问题ID、关联问题ID、关联描述等
18 版本管理 版本ID、版本名称、版本描述、版本发布时间等
19 延期处理 问题ID、延期原因、延期时间等
20 知识库 知识ID、知识标题、知识内容、创建时间、更新时间等
TAG标签:品质 / 问题 / 处理  HOT热度:20
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