全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户管理 | 客户姓名、联系方式、客户类型、所属行业、客户等级、客户地址、备注信息、客户状态、邮件地址、客户来源等 |
| 2 | 反馈管理 | 反馈编号、反馈类型、反馈内容、处理状态、处理人员、反馈时间、处理时间、处理结果、处理意见、反馈来源等 |
| 3 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉类型、投诉内容、处理状态、处理人员、投诉时间、处理时间、处理结果、处理意见、投诉来源等 |
| 4 | 任务管理 | 任务编号、任务标题、任务内容、任务状态、负责人员、任务优先级、任务开始时间、任务结束时间、任务完成情况、任务相关附件等 |
| 5 | 活动管理 | 活动编号、活动名称、活动内容、活动时间、活动地点、活动参与人员、活动类型、活动状态、活动成本、活动备注等 |
| 6 | 统计分析 | 总客户数、活跃客户数、新客户数、客户流失率、投诉处理率、反馈处理率、任务完成率、活动参与率、投诉类型统计、反馈类型统计等 |
| 7 | 搜索过滤 | 关键字、客户类型、客户等级、处理状态、任务优先级、活动类型、投诉类型、反馈类型、时间范围、负责人员等 |
| 8 | 待办事项 | 待处理的反馈、待处理的投诉、待完成的任务、即将开始的活动、提醒日期、提醒内容、提醒人员、提醒方式、已完成的待办事项等 |
| 9 | 通知消息 | 消息编号、消息标题、消息内容、发送人员、接收人员、接收时间、消息状态、消息类型、消息优先级、附件等 |
| 10 | 系统设置 | 用户管理、角色管理、权限管理、字段配置、模块配置、邮箱设置、表单配置、日志管理、系统消息、数据备份、系统公告等 |
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