*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 产品质量管理 | 产品编码、产品名称、产品规格、产品批次编号、产品验收标准、产品检测结果、产品追溯信息、异常处理记录、反馈与改进措施、产品质量报告等 |
2 | 供应商管理 | 供应商名称、供应商类型、供应商地址、质量认证信息、供应商评估记录、供应商问题反馈、供应商改进计划、供应商合格证书、供应商发货记录、供应商退货记录等 |
3 | 内部审计管理 | 审核计划、审核标准、审核人员、审核时间表、审计记录、审计报告、整改计划、效果评估等 |
4 | 认证管理 | 认证标准、认证申请、认证评审、认证审批、认证证书、认证有效期、认证变更记录、认证费用与付款、认证机构信息、认证结果报告等 |
5 | 不良事件管理 | 不良事件登记、事件严重性分类、事件原因分析、事件处理与解决方案、事件关闭和归档、不良事件趋势分析、不良事件报告、不良事件再发防范、不良事件闭环管理等 |
6 | 文件管理 | 文件编号、文件名称、文件版本号、文件类型、文件有效期、文件权限、文件修订记录、文件审核记录、文件发布通知、文件复查计划等 |
7 | 培训管理 | 培训需求分析、培训计划、培训内容、培训时间表、培训材料、培训考核评估、培训成果记录、培训效果评估、培训费用与付款、培训反馈与改进等 |
8 | 风险管理 | 风险识别与评估、风险级别划分、风险控制措施、风险监测与预警、风险应对计划、风险闭环管理、风险报告与通知、风险评估报告、风险评估趋势分析、风险改进措施等 |
9 | 过程控制管理 | 过程流程图、过程目标设定、过程能力评估指标、过程测量与监控、过程人员授权与培训、过程改进和优化、过程文件记录、过程稽查与审计、过程变更管理、过程控制效果评估等 |
10 | 客户投诉管理 | 投诉登记、投诉分类、投诉处理人员、投诉处理流程、投诉处理结果、投诉效果评估、投诉统计报表、投诉回访记录、投诉解决方案、投诉问题分析等 |