*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 项目管理 | 项目名称、项目经理、开始日期、结束日期、进度、成本、资源、风险、问题、变更等 |
2 | 测量与分析 | 指标名称、目标值、实际值、误差、趋势、统计分析、数据可视化、关键绩效指标、进展报告、异常处理等 |
3 | 流程优化 | 流程图、流程步骤、责任人、时间、流程变量、数据输入、数据输出、流程评估、改进建议、流程审批等 |
4 | 数据收集 | 数据类型、数据来源、数据采集方法、样本大小、数据精度、数据存储、数据验证、数据清洗、数据分析、数据报告等 |
5 | 核查与验证 | 检查项目、检查标准、检查方法、检查频率、检查结果、验证过程、验证标准、验证样本、验证报告、验证结论等 |
6 | 客户满意度 | 客户需求、需求分析、满意度评价、反馈意见、问题解决、客户投诉、客户建议、服务质量、服务改进、客户满意度调查等 |
7 | 培训与发展 | 培训计划、培训内容、培训方式、培训时间、培训评估、培训对象、培训资源、培训效果、发展计划、发展需求等 |
8 | 文件与记录 | 文件名称、文件类型、文件编号、文件版本、文件审批、文件存储、文件索引、文件归档、文件访问权限、文件更新记录等 |
9 | 不良品管理 | 不良品分类、不良品数量、不良品原因、不良品处理、不良品追踪、不良品报废、不良品成本、不良品预防措施、不良品审核、不良品报告等 |
10 | 过程控制 | 控制计划、控制参数、过程监控、异常处理、预防控制、纠正措施、控制图/图表、过程稳定性、过程能力、过程风险等 |