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TQM全面质量管理系统

TQM全面质量管理系统
TQM全面质量管理系统是一种管理方法,旨在通过全员参与和持续改进来实现组织的全面质量管理。它强调质量是每个员工的责任,而不仅仅是质量控制部门的责任。TQM系统的目标是提高产品和服务的质量,以满足客户需求并实现组织的长期成功。TQM系统强调通过建立一个质量文化来实现质量目标。这需要培养员工的质量意识和自我管理能力。通过提供培训和教育,引导员工进行团队合作和问题解决,创造一个持续改进的环境。为了实施TQM系统,组织需要建立质量目标和指标,并制定贯彻的计划和程序。这些计划和程序包括流程改进、质量控制、质量审核和质量数据分析等。通过持续测量和评估,组织可以识别问题和瓶颈,并采取措施进行改进。通过TQM系统,组织可以提高产品和服务的一致性和可靠性,降低成本和浪费,并增加客户满意度和忠诚度。最终,它可以帮助组织实现竞争优势并实现可持续的发展。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 指标管理 指标名称、指标类型、目标值、实际值、趋势分析、异常分析、待解决问题、解决方案、跟进人员、解决时间等
2 测量管理 测量点名称、测量方法、测量设备、采样频率、采样数量、测量结果、质量控制限、测量时间、测量人员等
3 过程管理 过程名称、工序流程、工时、设备需求、物料需求、质量检验、标准操作规程、质量异常处理、产品合格率、过程改进建议等
4 供应商管理 供应商名称、供应商评分、供货质量、交货准时率、供货数量、付款情况、合作时间、合同管理、供应商改进建议等
5 客户管理 客户名称、客户需求、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户反馈、客户合同、客户信用评估、客户拓展计划、客户关系维护等
6 培训管理 培训计划、培训内容、培训时间、培训地点、参与人员、培训费用、培训评估、培训证书、培训效果分析、培训改进建议等
7 缺陷管理 缺陷名称、缺陷类型、缺陷原因、缺陷等级、缺陷数量、缺陷分布、缺陷分析、缺陷修复、缺陷验证、缺陷防控等
8 不合格品管理 不合格品名称、不合格品类型、不合格品原因、不合格品数量、不合格品分布、不合格品处理、不合格品评估、不合格品追踪、不合格品预防、不合格品改进建议等
9 改进管理 改进项目名称、改进类型、改进方案、改进进度、改进结果、改进评估、改进效果分析、改进持续性、改进验收、改进复制推广等
10 文件管理 文件名称、文件类型、文件版本、文件审核、文件批准、文件发布、文件有效期、文件归档、文件访问权限、文件变更记录等
TAG标签:TQM / 全面 / 质量  HOT热度:15
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