*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 异常报告管理 | 异常报告编号、异常发生时间、异常类型、异常描述、处理状态、负责人、处理结果、处理时间、处理备注、关联产品等 |
2 | 异常处理人员管理 | 处理人员编号、姓名、职位、所属部门、联系方式、入职时间、在职状态、上级主管、工作地点等 |
3 | 异常处理流程管理 | 异常处理流程编号、流程名称、流程描述、流程步骤、负责人员、流程状态、创建时间、更新时间等 |
4 | 异常处理任务分配 | 任务编号、异常报告编号、处理人员编号、任务状态、分配时间、完成时间、任务备注等 |
5 | 异常处理进度跟踪 | 进度编号、异常报告编号、处理人员编号、处理进度、进度描述、更新时间等 |
6 | 异常根本原因分析 | 原因编号、异常报告编号、原因描述、原因类别、提交人员、提交时间、分析结果、分析备注等 |
7 | 异常处理结果分析 | 分析编号、异常报告编号、分析人员、分析结果、分析备注、分析时间等 |
8 | 异常处理记录查询 | 查询条件、查询结果、查询时间、查询人员、查询备注等 |
9 | 异常报表生成 | 报表编号、报表名称、报表类型、生成时间、生成人员、报表内容、报表备注等 |
10 | 异常报警和通知 | 报警编号、报警时间、报警类型、报警级别、报警内容、报警人员、处理状态、处理结果、处理时间、处理备注等 |
11 | 异常处理审批 | 审批编号、异常报告编号、审批人员、审批结果、审批时间、审批备注等 |
12 | 异常处理知识库 | 知识编号、知识标题、知识分类、知识内容、知识创建人员、创建时间、更新时间等 |
13 | 异常处理评估 | 评估编号、异常报告编号、评估人员、评估结果、评估时间、评估备注等 |
14 | 异常处理协作 | 协作编号、异常报告编号、协作人员、协作内容、协作时间、协作备注等 |
15 | 异常处理统计分析 | 统计编号、统计时间、统计指标、统计结果、统计备注等 |
16 | 异常处理权限管理 | 权限编号、用户编号、功能模块、权限级别等 |
17 | 异常处理日志管理 | 日志编号、日志时间、操作人员、操作描述等 |
18 | 异常处理文档管理 | 文档编号、文档名称、文档类型、所属模块、文档描述、创建人员、创建时间、更新时间等 |
19 | 异常处理提醒 | 提醒编号、提醒时间、提醒内容、提醒方式、提醒人员、提醒备注等 |
20 | 异常处理系统设置 | 设置编号、设置名称、设置内容、设置备注等 |